Evaluer la bibliothèque par les mesures d'impacts

Auteur(s) Touitou, Cécile (Directeur de publication)
Titre(s) Evaluer la bibliothèque par les mesures d'impacts / sous la direction de Cécile Touitou ; avec les contributions de Nicolas Alarcon, Muriel Amar, Emmanuelle Asselin et al.
Editeur(s) Villeurbanne (Rhône) : Presses de l'Enssib, 2016.
Collection(s) (La boîte à outils / Livia Rapatel, ISSN 1259-4857 ; 37).
Autres 1 vol. (182 p.)

. illustrations en noir et blanc

. 21 x 15 cm


Résumé Une étude sur l'évaluation en bibliothèque, ayant pour but de mesurer le changement provoqué auprès des usagers ou du quartier, par les services et la présence de l'établissement. Des conseils sont dispensés afin de construire une démarche vertueuse d'évaluation : cerner l'impact, dessiner la cartographie de la zone de chalandise ou encore mesurer les effets induits.
Notes Bibliogr. Glossaire. Index. - Professionnels.
Sujet(s) Bibliothèques ** Evaluation ;Bibliothèques ** Services aux publics ;Bibliothèques ** Aspect social