Manuel de négociation complexe

Auteur(s) Méry, Marwan (1975-...) (Auteur)
Titre(s) Manuel de négociation complexe : menaces, mensonges, insultes... méthodes et techniques pour faire face à toute situation / Marwan Méry ; préface de Laurent Combalbert.
Editeur(s) Paris : Eyrolles, 2013.
Collection(s) (Efficacité du manager).
Autres 1 vol. (117 p.)

. 23 x 15 cm


Résumé Destinées aux négociateurs, des techniques pour préparer, conduire et clôturer les négociations difficiles de façon efficace. Le manuel présente les ressorts psychologiques essentiels à la résolution des conflits en se fondant sur de nombreux exemples.
Notes Bibliogr. Index.
Sujet(s) Négociations ;Gestion des conflits